Adherirse a la transformación digital es imprescindible para que las pymes se adapten a los cambios tecnológicos y aprovechen al máximo las herramientas disponibles, como los Enterprise Resource Planning o Planificadores de Recursos Empresariales.
El problema es el miedo al cambio, debido a que existen muchos mitos detrás de los ERP para empresas de servicios.
Para que tengas la seguridad que necesitas y puedas dar este paso tan importante exploramos tres casos de éxito de Bejerman ERP — la herramienta desarrollada por el equipo de Thomson Reuters para la gestión integral de pymes—. Leelo y comprobá los beneficios de adoptar soluciones integrales y flexibles.
A continuación, te explicamos cada experiencia profundizando en sus desafíos, las soluciones y los beneficios de su implementación.
NB Cargo: Innovación en el transporte y logística
NB Cargo es una empresa que se destaca por ofrecer soluciones integrales en el transporte de cargas generales, productos refrigerados y mercancías peligrosas. Con un equipo altamente capacitado y una moderna flota, la empresa logró posicionarse por su compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Su enfoque en la tecnología y la innovación fue determinante para optar por Bejerman ERP para empresas de servicios, herramienta que les permitiría optimizar sus procesos internos y potenciar la eficiencia en el movimiento de cargas.
Problemas sin un software integral
Antes de la implementación de Bejerman ERP, NB Cargo utilizaba un ERP con múltiples módulos integrados, lo cual generaba diversas complicaciones.
El crecimiento exponencial del negocio y la incorporación de nuevas áreas — como logística, warehouse, stock y fraccionamiento — exigieron una interconexión entre departamentos que el sistema anterior no podía ofrecer.
La complejidad en la gestión del área de compras y la dificultad para conectar las operaciones contables de las distintas compañías del grupo provocaban desorden y una trazabilidad deficiente, especialmente en el circuito de compras, aspecto en el que la empresa necesitaba enfocarse con urgencia.
Beneficios tras la implementación de Bejerman ERP
Gracias al proceso de implementación, el seguimiento y la capacitación recibida por el equipo de Thomson Reuters, NB Cargo logró centralizar y acelerar sus procesos de compra, obteniendo una herramienta que despliega información relevante del inventario para tomar decisiones oportunas.
Además, la empresa alcanzó una visión global de sus actividades, lo que le permitió administrar eficientemente los roles y controlar las operaciones mediante reportes en tiempo real. Tal transformación se refleja en la afirmación de Paula Cunto, quien señaló:
"Gracias a la incorporación de Bejerman ERP, hoy estamos ordenados en un 70%". Paula Cunto, NB Cargo.
Esta mejora sustancial en la trazabilidad y el control administrativo fue clave para mantener la competitividad en el sector logístico.
WorkLift: Crecer sin perder el control
Worklift S. A. es una empresa en expansión que experimentó un crecimiento sostenido en los últimos cinco años, pasando de contar con 15 empleados a gestionar un equipo de 108 personas distribuidas en 7 bases regionales.
Inicialmente, operaban desde una única sede en Capital Federal, Argentina; pero la regionalización y el aumento en el volumen de operaciones diarias hicieron indispensable la adopción de un sistema ERP que estuviera a la altura de las nuevas complejidades.
Además de administrar el aumento del personal, existían otros dos objetivos estratégicos que debían ser alcanzados: centralizar la gestión y aprovechar al máximo la tecnología. Esto los llevó a requerir un ERP para empresas de servicios.
Implementación de Bejerman ERP paso a paso
Para afrontar este desafío, Worklift optó por un proceso metódico y colaborativo en la implementación de Bejerman ERP. La posibilidad de trabajar en un entorno de prueba le permitió validar y ajustar procesos críticos de ventas y compras antes de la implementación definitiva.
La comunicación fluida entre el líder de proyecto interno y los consultores de Thomson Reuters fue fundamental para garantizar una transición eficiente y con mínimas interrupciones.
Asimismo, el asesoramiento personalizado y las pruebas en paralelo permitieron minimizar inconvenientes típicos en el cambio de un sistema contable a Bejerman ERP, consolidando así un proceso de transformación digital ordenado y eficaz.
4 ventajas clave y resultados obtenidos
La implementación de un ERP para empresas de servicios trajo consigo 4 beneficios puntuales que impulsaron la modernización de Worklift. Entre las ventajas destacadas se encuentran:
- Centralización y accesibilidad de la información: Toda la información de los distintos sectores se integró en un solo sistema, ofreciendo una visión global y estratégica de las operaciones.
- Mejora de la trazabilidad y reducción de errores: Los procesos se volvieron más transparentes, lo que disminuyó los errores operativos.
- Integración con otras herramientas: La unión del CRM con el sistema contable automatizó tareas como la emisión de facturas a partir de presupuestos internos, optimizando la interacción con los clientes.
- Mayor escalabilidad operativa: La solución está preparada para acompañar el crecimiento futuro, permitiendo la integración con otros sistemas y adaptándose a las necesidades específicas de la empresa.
Estos beneficios consolidaron la operatividad diaria de Worklift y, también, sentaron las bases para un modelo de gestión moderno, eficiente y escalable, que le permite a la empresa prepararse para futuros desafíos.
Empresa de servicios residuales y cuidado de espacios verdes
El tercer caso corresponde a una empresa del rubro de recolección de residuos y cuidado de espacios verdes. Sin duda, estos son sectores en los que la precisión y la eficiencia administrativa son esenciales.
La organización se apoyó en tres puntos para impulsar su desarrollo:
- Uso estratégico de la tecnología y la gestión.
- Capacitación continua del personal.
- Consolidación de una competitividad financiera robusta.
Necesidades planteadas y solución implementada
Entre las principales necesidades de la empresa se encontraba el control del circuito administrativo, lo que implicaba mejorar procesos críticos como facturación, conciliaciones bancarias, informes impositivos, órdenes de compra y análisis de cuentas corrientes, especialmente en el cumplimiento de funciones como agente de recaudación.
Además, se requería garantizar una auditoría y control financiero con integridad contable tanto en el ámbito comercial como administrativo, cumpliendo con las obligaciones financieras. La necesidad de contar con información precisa y centralizada era crucial para optimizar los flujos de trabajo y generar informes de manera eficiente.
Por otro lado, la elaboración de tableros de control que permitieran medir la productividad y eficiencia de cada área era vital para la trazabilidad de datos.
Retos críticos encontrados en el proceso de implementación
En el ámbito laboral, la gestión multiconvenio resultaba compleja, pues la empresa contaba con más de 1000 legajos, y era necesario automatizar la liquidación de haberes, considerando distintos convenios y centros de costos.
Frente a estos retos, la implementación de Bejerman ERP le permitió centralizar y organizar la información, automatizar procesos y establecer controles, optimizando tanto la gestión administrativa como la operativa.
Beneficios destacados del uso de Bejerman ERP
La solución integral de Thomson Reuters, Bejerman ERP, se consolidó como una herramienta clave, ofreciéndoles:
- Flexibilidad para adaptarse a cada empresa: La configuración del software se ajusta a las necesidades específicas del negocio, permitiendo una implementación a medida.
- Integración de los procesos que suma eficiencia y productividad: Al centralizar la información y automatizar tareas, se reducen los errores y se optimizan los procesos internos.
- Cumplimiento normativo mediante actualizaciones permanentes: La herramienta garantiza que la empresa se mantenga en línea con las obligaciones financieras y normativas, aportando una integridad contable y administrativa que refuerza su competitividad.
Estos beneficios han permitido que la empresa mejore la eficiencia de sus procesos y que se consolide un modelo de gestión adaptable y escalable, clave para sostener una fuerte competitividad en el mercado de servicios residuales y cuidado de espacios verdes.
ERP para empresas de servicios: Hacia un futuro eficiente y digital
En definitiva, la integración de sistemas tecnológicos avanzados como Bejerman ERP se erige como la clave para transformar la operatividad y la competitividad de las pymes en el sector servicios.
Las experiencias de NB Cargo, Worklift y la empresa de servicios residuales y cuidado de espacios verdes demuestran que, a través de la centralización, automatización y actualización constante, es posible alcanzar un nuevo nivel de eficiencia y adaptabilidad.
El futuro digital está lleno de oportunidades, y el éxito de estas empresas invita a seguir apostando por la innovación y la transformación digital.
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