Informe sobre los departamentos legales de Argentina

Uso de sistemas de gestión legal

Respecto al uso de sistemas de gestión legal interno, más del 50% de los encuestados no los utiliza. Entre aquellos que sí lo hacen, la mayoría opta por sistemas internos sin conexión a proveedores legales.

Este hallazgo sugiere una oportunidad futura para profesionalizar la gestión de los departamentos legales en Argentina.

Utilización de data analytics e indicadores de gestión

La mayoría de los líderes legales no emplea Data Analytics ni otros indicadores de rendimiento. Aquellos que respondieron negativamente lo hicieron por falta de consideración o por la ausencia de métodos para medirlo, evidenciando un área de mejora en la utilización de herramientas analíticas.

Automatización de procesos en el departamento legal 

En relación con la adopción de tecnología, aproximadamente dos tercios de los participantes en la encuesta han progresado en la automatización de procesos en sus departamentos legales en Argentina. Entre los procedimientos aún no automatizados, los líderes legales han expresado su intención de priorizar áreas específicas, como la gestión de contratos y la gestión electrónica de documentos.

Este enfoque hacia la automatización podría tener implicaciones significativas para los roles junior que desempeñan tareas susceptibles de ser automatizadas, tales como la creación de contratos, contestación de demandas, el seguimiento de expedientes, cumplimiento normativo, entre otros. 

La implementación de tecnología es un medio para simplificar estas responsabilidades, potencialmente transformando la naturaleza y complejidad de las funciones desempeñadas por estos roles más juniors en el departamento legal.

Planificación de proyectos de innovación legal futuros

El 71% de los líderes legales encuestados expresó su interés en implementar proyectos de innovación legal. Aquellos que aún no avanzaron indicaron su predisposición para futuros proyectos, destacando como áreas prioritarias la firma digital (41%), la gestión de contratos (36%), la gestión electrónica de documentos (27%), y las herramientas de workflow general (23%).

Es importante destacar que, en cuanto a la firma digital, los encuestados que están planificando implementarlas en su proyecto de innovación legal esperan que esta tecnología facilite los procesos de compliance empresarial, y ofrecer funcionalidades que den paso a oportunidades comerciales en los equipos legales para los proveedores de este servicio. 

La adopción de innovaciones y tecnologías en el sector legal en Argentina muestra avances significativos, aunque persisten áreas de oportunidad —especialmente en la implementación de sistemas de gestión y herramientas analíticas—. En concreto, la automatización y la firma digital se perfilan como elementos cruciales para el futuro desarrollo del sector.

Adopción de inteligencia artificial y ChatGPT en el sector legal

En el marco de la innovación y tecnología aplicada al sector legal en Argentina, se exploró la perspectiva de los líderes legales respecto a la utilización de la Inteligencia Artificial, específicamente el ChatGPT. La mayoría de los líderes legales indicó que no emplea esta tecnología dentro de sus equipos. 

En contraste a estos resultados, el 11% manifestó su uso, evidenciando un significativo potencial de crecimiento como herramienta, fundamentalmente considerando su novedad en el ámbito legal, lo que sugiere que aún no ha permeado completamente en el sector.

Este bajo nivel de adopción podría atribuirse a diversas razones, como, por ejemplo: 

• Preocupaciones sobre la seguridad de la información.
• Confidencialidad del proceso.
• Falta de conocimiento sobre las herramientas disponibles en el mercado.
• Percepción del impacto en el negocio.

Por otro lado, entre aquellos que utilizan el ChatGPT, la mayoría indicó que sus empresas carecen de un protocolo propio para su uso; lo que podría generar inconvenientes en los equipos legales, destacando la necesidad de establecer regulaciones internas para gestionar adecuadamente la implementación de esta tecnología.

Gestión del departamento legal: Desafíos actuales y futuros del marco regulatorio 

Una visión integral de los desafíos legales y regulatorios

En el dinámico escenario legal argentino, la gestión eficaz del departamento de legales se erige como un pilar fundamental. Este análisis, basado en la encuesta realizada por el Estudio Marvan O' Farrel Mairal y Thomson Reuters a fines del 2023, estudia la percepción de los líderes legales respecto a los desafíos que enfrentan y cómo anticipan la evolución del marco regulatorio. 

Desde la utilización de la inteligencia artificial hasta la proyección de nuevas regulaciones, explicaremos las claves que delinean el presente y futuro de la gestión legal en Argentina.

Así se anticipa la evolución del marco regulatorio

Desde la perspectiva de los principales líderes legales en Argentina, se prevé un aumento en las regulaciones dentro del marco regulatorio nacional. Por ello, la mayoría de los líderes legales muestra cautela ante la posibilidad de cambios en las reglas existentes. 

Esta percepción podría modificarse sensiblemente —aunque en el primer proyecto de ley, “Ley Ómnibus”, no han habido cambios— .

• Menos regulaciones: 3%.
• Se mantiene igual: 37%.
• Más regulaciones: 60%.

Desafíos para el líder del departamento legal en Argentina 

El estudio revela que los líderes del departamento legal enfrentan varios desafíos significativos en el 2023 y a futuro; estos son cruciales para la efectividad y el impacto positivo del departamento en la organización.

Aquí se destacan algunos puntos clave:

• Mostrar el aporte del área a la organización (46%): Refleja la necesidad de los líderes legales de comunicar de manera efectiva el valor y la contribución de su departamento a los objetivos generales de la empresa. Es esencial destacar cómo las funciones legales agregan valor y respaldan los objetivos empresariales.
• Brindar soporte al crecimiento del negocio (39%): El apoyo al crecimiento del negocio indica una conexión directa entre el área jurídica y las metas de expansión de la empresa. Los líderes legales buscan estrategias para alinear sus actividades con las iniciativas de crecimiento, asegurando que la función legal sea un facilitador a la hora de hacer negocios.
• Mejorar la eficiencia y los procesos (39%): Ambos son aspectos fundamentales para garantizar un funcionamiento fluido del sector. En definitiva, normalmente abarca también la implementación de tecnologías innovadoras, la automatización de procesos jurídicos y la optimización de flujos de trabajo.
• Gestión proactiva de riesgo y prevención de litigios (31%): Estos son elementos esenciales para la sostenibilidad y la seguridad jurídica de la empresa. Los líderes legales están conscientes de la importancia de anticipar y mitigar riesgos legales antes de que se conviertan en problemas significativos.
• Conocer el negocio (21%): La comprensión profunda de las operaciones y metas comerciales de la empresa implica una colaboración estrecha con otras áreas para alinear estrategias jurídicas con los objetivos generales de la organización.

En pocas palabras, los líderes del sector legal se enfrentan a un conjunto diverso de desafíos que van más allá de lo estrictamente legal, abarcando áreas clave que influyen directamente en el éxito y la contribución positiva de su función en la empresa.

Objetivos prioritarios de los departamentos legales

Los referentes jurídicos encuestados señalan que los mayores objetivos dentro de la organización son reducir riesgos, facilitar el desarrollo de negocios y cumplir con normativas. Estos objetivos demuestran la relevancia implícita en la reducción de riesgos y en el apoyo al desarrollo empresarial.

• Otro: 4%.
• Estrategia comercial: 10%.
• Reducción de costos: 15%.
• Acompañar el negocio: 51%.
• Cumplimiento normativo: 53%.
• Facilitar el desarrollo de negocios: 71%.
• Reducir riesgos: 72%.

Incorporación de roles en el equipo legal en los últimos doce meses

Según el estudio, la gran mayoría de los encuestados no incorporó roles específicos en los últimos doce meses. Este dato puede relacionarse con la baja inserción de roles tecnológicos debido a la falta de procesos de mejora en eficiencia en muchos equipos legales.

• Legal Process Manager: 1%.
• Legal Project Manager: 1%.
• Legal Operations Manager: 6%.
• Gerente de Riesgos o Compliance Officer: 11%.
• No incorporamos ninguno de estos: 83%.

Áreas específicas empresariales: ¿Existe una gerencia de legal operations o de risk operations?

Según la encuesta realizada a referentes legales, aproximadamente el 70% de la muestra señaló que dentro de sus organizaciones no existen áreas específicas como Legal Operations o Risk Operations. Esta cifra destaca la falta de estas unidades especializadas en un porcentaje significativo. 

El 31% restante, por el contrario, indicó que sí cuentan con áreas específicas para abordar estas funciones.

Necesidades de compliance dentro de empresas que cuentan con gerente de riesgos o con una Gerencia de Riesgos

Al consultar a los referentes legales que cuentan con un gerente de riesgos o una Gerencia de Riesgos, se evidenció que las necesidades de compliance varían. 

Aunque los porcentajes son equitativos, la preocupación predominante se centra en los riesgos operacionales, destacando su importancia para las áreas prácticas de compliance. Estos datos demuestran una visión valiosa de las demandas y requerimientos de los potenciales clientes en materia de cumplimiento normativo.

• Otras: 9%.
• Riesgo de seguridad de la información data privacy (privacidad de datos) - cybersecurity (ciberseguridad): 45%.
• Riesgos normativos generales o específicos de la industria: 45%.
• Riesgos operacionales: 50%.

Perspectiva de género dentro la organización y equipo: ¿Es una prioridad al contratar?

La mayoría de los líderes jurídicos destacaron que la perspectiva de género es una prioridad al momento de contratar nuevos talentos. Esta tendencia se alinea con la creciente importancia que las organizaciones otorgan a la diversidad e igualdad de género. 

En un contexto actual, estas consideraciones son cada vez más fundamentales, ya que las empresas buscan prestadores de servicios comprometidos con estas temáticas. Los resultados indican que el 57% considera la perspectiva de género como prioritaria, mientras que el 43% no la percibe de esa manera.

Navegando hacia un futuro jurídico innovador

Al cerrar este análisis de los departamentos legales de Argentina sobre innovación tecnológica aplicada al rubro, uso de herramientas de IA y gestión del área jurídica, emerge un panorama rico en matices y perspectivas. 

Desde la incorporación activa de soluciones disruptivas hasta la anticipación de regulaciones futuras, los líderes del rubro en Argentina están inmersos en un tejido complejo de desafíos y oportunidades. 

En definitiva, la automatización se erige como una herramienta transformadora, mientras que la firma digital y la inteligencia artificial asoman como áreas de crecimiento potencial. En este contexto, la gestión legal no solo implica interpretar leyes, sino también abrazar la tecnología y anticiparse a un marco regulatorio en constante evolución. 

Este reporte, fruto de la colaboración entre Marval O'Farrel Mairal, Thomson Reuters y los líderes legales del país, no solo presenta datos, sino que también invita a la reflexión sobre el papel crucial que desempeñan las innovaciones y estrategias proactivas en el futuro del sector legal argentino.

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