En un momento de evaluación y adaptación, el rol del contador en Argentina enfrenta desafíos significativos debido a los recientes cambios normativos.
Con un complejo sistema tributario que requiere simplificación y una carga laboral considerable, los contadores se encuentran en una situación de alerta.
Para comprender mejor cómo estas dinámicas afectan el trabajo diario de los contadores, entrevistamos a Carla Lombardi, una experta en el área fundadora del sitio "Contadores en Red".
¡Conocé su perspectiva sobre el rol del contador en la actualidad!
“Los contadores siempre estamos en una coyuntura”
Ante la pregunta, “¿Cómo es el rol del contador en relación con la coyuntura actual?”, Carla Lombardi señaló: "Estamos siempre en una coyuntura los contadores, ya sea por un tema económico o por un tema político.”
“Es importante entender que el contador es un nexo fundamental entre los organismos de recaudación, los bancos y las necesidades que tienen cada uno de los contribuyentes, por lo que recibe la presión desde varios frentes. Entonces, debe saber navegar entre lo que el contribuyente quiere y necesita (que es nuestro cliente) y cumplir con las expectativas por las que nos contratan."
La respuesta de Carla resalta la naturaleza dinámica y crucial del rol del contador. En un entorno de constantes cambios políticos y económicos, los contadores actúan como intermediarios esenciales entre los organismos de recaudación, las entidades bancarias y las necesidades de sus clientes, equilibrando cuidadosamente las demandas de estos con las obligaciones legales y fiscales.
Esta capacidad de adaptación y mediación es fundamental para mantener la confianza y eficiencia en su trabajo, especialmente en tiempos de incertidumbre.
“La profesión cambia constantemente”
Durante la entrevista, se le preguntó a Lombardi: “¿Sentís que tus tareas se modificaron? ¿De qué manera?”; ante esto, ella contestó:
"Por supuesto, la profesión cambia constantemente. Por ejemplo, hace algunos años tenía que guardar cada tarea que hacía para cada cliente en un libro, lo que me permite ver hoy que la cantidad de actividades que hacía hace 10 años era significativamente mayor a las que hago ahora con la digitalización.”
También añadió: “Actualmente hay un montón de tareas que me saqué de encima gracias a las herramientas de gestión, eliminando principalmente las repetitivas y eso nos dio tiempo. Pero por otro lado, nos incorpora otro tipo de tareas que son más de análisis. Por ejemplo, el tiempo de análisis de una nueva normativa y cómo impactará a nuestro cliente en el futuro también te consume tiempo, sin embargo, es otro tipo de tarea, más enriquecedora."
La digitalización ha transformado significativamente las tareas de los contadores, eliminando muchas de las actividades repetitivas que antes consumían gran parte de su tiempo.
Esta transformación ha liberado tiempo que ahora puede ser dedicado a tareas más estratégicas y de análisis, como evaluar el impacto de nuevas normativas en los clientes.
“Soy bastante optimista”
Para responder a la pregunta: “¿Cómo afrontás los cambios que se están generando en torno a tu profesión?”, Lombardí empezó con la frase: “Soy bastante optimista”; dejando ver un enfoque proactivo y positivo ante los cambios en la profesión contable.
“Hablando con un colega sobre las nuevas normativas de la presentación de balances en la provincia de Buenos Aires que no se hace así hace 40 años, para mí suponía una carga burocrática totalmente innecesaria, pero mi colega me señaló que esto también es una nueva fuente de ingresos porque ahora se puede empezar a cobrar por actualizar la información, convirtiendo esta práctica que no existía en un servicio más que se le puede ofrecer al cliente."
La capacidad de transformar desafíos en oportunidades de negocio refleja la actitud emprendedora y adaptativa que debe tener el contador actual, esencial en un entorno profesional en constante evolución.
Este enfoque permite a los contadores no solo adaptarse a los cambios, sino también aprovecharlos para agregar valor a sus servicios y generar nuevas fuentes de ingresos.
“La carga de trabajo aumenta constantemente”
Le preguntamos a la profesional, si aumentó la carga de trabajo del contador en estos tiempos y, en caso de que la respuesta fuese sí, cómo se afronta este aumento.
Ella nos respondió:
"La carga de trabajo aumenta constantemente. Los requerimientos y los cambios normativos hacen que la carga de trabajo aumente, especialmente por el tiempo que toma analizar cada normativa.”
También agregó:
“En momentos existe una crisis de crecimiento y el contador debe decidir qué va a hacer: seguir teniendo la misma cantidad de clientes que tiene y aumentar la cantidad de horas que trabaja, recortar la cartera de clientes para tener un pequeño margen de tiempo para poder gestionar imprevistos o tercerizar parte del trabajo para liberarse de carga y poder conservar los clientes y sus imprevistos pero perdiendo una parte de los ingresos."
Cada opción tiene sus propias implicaciones, como aumentar el estrés y reducir el tiempo personal, disminuir los ingresos, o delegar y perder una parte del control directo sobre el trabajo.
Estas decisiones son cruciales para mantener un equilibrio entre la eficiencia operativa y la calidad del servicio al cliente, destacando la necesidad de una gestión flexible y adaptativa en la profesión contable.
“Los contadores debemos ser consultores”
Al preguntarle a Carla si los clientes requieren más que el contador se desempeñe como consultor, ella comentó:
“Depende del cliente”, dejando claro que el papel del contador puede variar.
Sin embargo, señaló: “Aquellos (clientes) con mayor potencial de crecimiento demandan un rol más consultivo, donde el contador participa activamente en el análisis de negocios y estrategias, más allá de las tareas tradicionales de gestión de impuestos.”
Este enfoque consultivo es crucial para el desarrollo y la evolución de las empresas, particularmente en el caso de las pymes.
Sin embargo, Carla también destaca una carencia de expertise en el área financiera dentro de la consultoría contable, lo cual es vital para la supervivencia y el crecimiento de los clientes.
Esta observación sugiere la necesidad de un enfoque más integral en la formación y práctica contable, que incluya competencias financieras para poder ofrecer un servicio completo y de mayor valor agregado.
¡Seguí la transformación del contador de cerca!
Concluyendo la entrevista con Carla Lombardi de "Contadores en Red", queda claro que el rol del contador en Argentina está en constante evolución, influenciado por los cambios políticos y económicos del país.
Además, Carla resalta la importancia de adaptarse y estar preparados para responder a posibles cambios normativos, así como la necesidad de mantenerse actualizados y capacitados para brindar un servicio de calidad a los clientes.
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