En la actualidad, no se trata solo de llevar los números correctamente, sino también de hacerlo con la máxima precisión y en el menor tiempo posible, adaptándose a las exigencias del mercado y a las normativas en constante evolución.
Aquí es donde entran en juego los sistemas contables y de gestión, herramientas que transforman la manera en que los contadores gestionan sus operaciones diarias.
Para ilustrar el impacto de la tecnología en la profesión contable, en abril de 2024 realizamos el evento Conecta 2024 - "Gestión del cambio y tecnología en la profesión contable".
Durante este encuentro, dos destacados profesionales, Elisabet Piacentini y Leonardo Perrone, compartieron sus experiencias sobre cómo la tecnología, y en particular ONVIO, ha transformado su manera de trabajar, permitiéndoles adaptarse a los cambios del mercado y mejorar significativamente la eficiencia de sus estudios contables.
¡Conocé sus experiencias!
¿Cuándo entendieron que la tecnología era parte fundamental de la diaria de su profesión?
Durante mucho tiempo, tanto Elisabet Piacentini como Leonardo Perrone trabajaron con tecnología básica, suficiente para cubrir lo justo y necesario, especialmente durante la primera década de los 2000. Sin embargo, empezaron a notar que existían herramientas tecnológicas que ofrecían ventajas significativas, particularmente frente a tareas manuales y repetitivas.
Leonardo señaló: “El clic decisivo ocurrió cuando comprendí el impacto de la tecnología en términos de ahorro de tiempo y eficiencia en el trabajo. Por ejemplo, en el proceso repetitivo de ingresar datos de recibos de sueldo y asientos contables, surgían errores inevitables en las planillas de cálculo.”
Elisabet recuerda que cuando estaba empezando su carrera se dio cuenta de la necesidad de sistematizar estos procesos para evitar errores y optimizar el tiempo.
Descubrió herramientas como ONVIO, capaces de marcar una diferencia crucial, ya que: “... permitían actualizar automáticamente alícuotas y deducciones sin necesidad de intervención manual”.
¿Cómo se preparan para poder estar al día con los cambios?
Mantenerse al día con los constantes cambios es un desafío constante para los estudios contables.
Alumnos primero, maestros después
Elisabet Piacentini y Leonardo Perrone han adoptado una estrategia proactiva para enfrentar este desafío, centrada en la adopción de tecnología y la capacitación continua.
Elisabet subrayó la importancia de aprender a usar cualquier nueva tecnología antes de implementarla en el estudio.
“Al equipo hay que capacitarlo todo el tiempo. Cuando sale una tecnología nueva lo primero que debes hacer es aprender a usarla para poder transmitirlo al equipo y comprometerse con ello.”
Este enfoque asegura que puedan transmitir el conocimiento de manera efectiva a sus colaboradores, comprometiéndolos con el uso de nuevas herramientas y métodos. Según Elisabet, los contadores deben ser maestros para su equipo, enseñándoles y guiándolos en el uso de nuevas tecnologías y prácticas.
Leonardo, por su parte, señaló que su estudio cuenta con un proyecto de prácticas para un grupo de 30 alumnos de secundaria. Este proyecto no solo contribuye a la formación de nuevos profesionales, sino que también obliga al equipo a mantenerse actualizado con relación a las soluciones tecnológicas y a perfeccionar constantemente sus habilidades y conocimientos.
La asociación es clave
Otra estrategia clave es la participación en entornos profesionales, como el Consejo Profesional.
Estos espacios proporcionan acceso a información actualizada sobre las problemáticas de la profesión contable, así como oportunidades para discutir y compartir experiencias con otros profesionales del campo.
“La interacción con colegas y expertos en estos entornos permite a los contadores mantenerse informados sobre las últimas tendencias y cambios en la normativa y las mejores prácticas del sector”, señaló Leonardo en nuestro evento.
Por último, Elisabet y Leonardo destacaron la importancia de una dinámica estrecha y asociativa con otros colegas.
“Colaborar y mantener alianzas con otros estudios permite intercambiar conocimientos y referir clientes, optimizando los recursos y habilidades de cada estudio. Esta red de contactos es fundamental para tomar decisiones informadas y adaptarse rápidamente a los cambios del entorno contable.”
¿Cómo la tecnología los ayuda a trabajar con colegas y clientes de otros estudios/ciudades?
Elisabet Piacentini y Leonardo Perrone han encontrado en la tecnología una aliada esencial para facilitar esta dinámica, especialmente a través de las herramientas que ofrece ONVIO.
Una de las principales herramientas es ONVIO Documentos, que permite una gestión documental en la nube.
“Con esta solución, los clientes pueden subir sus documentos en PDF directamente a la plataforma, utilizando incluso sus celulares. Este proceso es tan sencillo como hacer clic en un enlace, lo que asegura que la información esté disponible instantáneamente para todos los colaboradores.”
Esta accesibilidad inmediata permite a los estudios compartir y revisar documentos de manera eficiente, sin importar la ubicación geográfica de cada participante.
Además, Leonardo destacó a ONVIO Messenger y cómo unifica la atención por WhatsApp para el estudio.
“Esta herramienta permite que todos los colaboradores se comuniquen en tiempo real con los clientes, atendiendo sus consultas de manera inmediata. La capacidad de responder de forma rápida y eficiente acorta significativamente los tiempos de respuesta, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente y en una mejora en la calidad del servicio ofrecido.”
Con ONVIO los colaboradores pueden resolver requerimientos al instante, manteniendo una comunicación fluida y constante con los clientes y entre ellos mismos, sin importar dónde se encuentren.
“Otro avance significativo es la implementación de la E-ventanilla. Antes, los contadores debían revisar manualmente las notificaciones para cada cliente, lo cual era un proceso tedioso y propenso a errores. Con la e-ventanilla, ahora pueden visualizar todas las notificaciones en una grilla, decidir cuáles son relevantes y notificar a los clientes de manera eficiente. Esta herramienta no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza que ninguna notificación importante pase desapercibida.”
¿Qué tareas han ido automatizando?
Elisabet Piacentini, señaló en este sentido: “Una de las tareas más repetitivas en la contabilidad es el ingreso de datos para la liquidación de impuestos, como los recibos de sueldo y los asientos contables. Antes, estos procesos requerían mucho tiempo y eran propensos a errores humanos. Con la automatización, el sistema se encarga de ingresar y procesar estos datos de manera eficiente y precisa.”
La profesional mencionó que la utilización de ONVIO permitió actualizar automáticamente alícuotas y deducciones, eliminando la necesidad de intervención manual y minimizando errores.
“La liquidación de ingresos brutos convenio multilateral es una tarea compleja debido a la cantidad de fiscos, retenciones y percepciones involucradas. Con ONVIO, este proceso se ha simplificado considerablemente. El sistema se encarga de gran parte del trabajo una vez que los datos están cargados, permitiendo a los contadores enfocarse en aspectos más estratégicos.”
La automatización ha permitido a los estudios contables de Elisabet y Leonardo mejorar su eficiencia operativa, reducir errores y liberar tiempo para dedicarse a tareas estratégicas en lugar de operativas.
Al contar con sistemas que gestionan automáticamente las tareas repetitivas, los contadores pueden enfocarse en ofrecer servicios de mayor valor agregado a sus clientes, como análisis financieros y asesoramiento estratégico.
Además, la tecnología proporciona una mayor seguridad en el manejo de datos y asegura que la información esté siempre actualizada y accesible.
¿Qué hubiera pasado si no implementaban tecnología en sus estudios?
Leonardo afirmó sin duda que, “... sin tecnología, los estudios habrían experimentado una pérdida significativa de rendimiento. La automatización permite cumplir con los plazos y evitar multas, algo crucial en el entorno contable.”
También subrayó que, sin estas herramientas, habrían tenido que solicitar prórrogas con mayor frecuencia y enfrentarse a sanciones por no cumplir con los tiempos establecidos.
La tecnología es indispensable para mantener un alto nivel de eficiencia y asegurar que los plazos se respeten.
Por su parte, Elizabet señaló: “... la fidelización de los clientes se ve fortalecida cuando los estudios pueden agregar información importante y proporcionar insights valiosos. La tecnología facilita la recopilación y el análisis de datos, permitiendo a los contadores ofrecer recomendaciones personalizadas y estrategias financieras más efectivas. Sin estas capacidades tecnológicas, habría sido mucho más difícil fidelizar a los clientes y mantener su confianza.”
La tecnología es más clave que nunca
La experiencia de Elisabet Piacentini y Leonardo Perrone como líderes de estudios contables con múltiples colaboradores, deja en claro que la tecnología es un elemento esencial, puntualmente en un contexto donde las instituciones, socios y clientes asumen que la automatización ya es parte del día a día.
Si querés aprender todo lo que se vió en Conecta 2024 - Gestión del cambio y tecnología en la profesión contable, tenés que revivir todo lo que vivimos en nuestro evento.
Mirá las grabaciones del evento aquí.
¡No te lo pierdas!
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