La profesión legal está al borde de una transformación significativa, impulsada por la aparición e integración del rol de la inteligencia artificial generativa (IA Gen).
El último informe del Instituto Thomson Reuters, “IA Generativa en Servicios Profesionales”, proporciona un análisis en profundidad del impacto de la IA Gen en los servicios legales, ofreciendo valiosas perspectivas sobre cómo la tecnología está remodelando la industria.
Seguí leyendo, abajo explicamos los puntos clave de este informe y el rol de la inteligencia artificial en la industria legal.
IA Gen: una nueva era para los profesionales legales
Las tecnologías de IA Gen, como ChatGPT de OpenAI y sus sucesores, han introducido un potencial sin precedentes para crear nuevo contenido, realizar investigaciones legales y redactar documentos en una fracción del tiempo que le llevaría a un humano.
Con mayor precisión y una comprensión detallada de las tareas, la IA en los servicios legales no es solo una herramienta para el futuro; es un activo del presente que ya se está incorporando en los flujos de trabajo.
Respuesta al rol de la inteligencia artificial en la industria legal
La respuesta del sector legal a la IA Gen es una mezcla de optimismo cauteloso. Si bien algunos profesionales están esperanzados y entusiasmados con las posibilidades que presenta la IA Gen, otros son reacios debido a preocupaciones sobre la precisión y la dependencia excesiva de la tecnología.
No obstante, aproximadamente una cuarta parte de los profesionales informa que sus organizaciones están actualizando los flujos de trabajo para incluir la IA Gen, con muchos más en la fase de contemplación.
Aplicaciones prácticas de la IA en los servicios legales
Una mayoría significativa de los profesionales legales reconoce que la IA Gen puede aplicarse a su trabajo, y muchos creen que debería serlo. En definitiva, el rol de la inteligencia artificial se extiende en tareas que van desde la investigación legal hasta la redacción de documentos.
La tasa de adopción es mayor entre los profesionales legales y los profesionales corporativos de riesgo y fraude en comparación con los roles en impuestos, contabilidad o gobierno.
Influencia de la IA Gen en los modelos de negocio
La IA Gen está llevando a los estudios jurídicos a reconsiderar sus modelos de facturación. Mientras que algunos anticipan un mayor uso de acuerdos de honorarios alternativos, otros esperan absorber los costos de la IA Gen como parte de sus gastos generales.
Esto refleja las diversas estrategias que las firmas están adoptando en respuesta al rol de la inteligencia artificial generativa en los servicios legales.
Expectativas de los clientes y preparación de las firmas
Los clientes son impulsores clave en la adopción de la IA Gen. Aunque las directrices explícitas de los clientes aún están emergiendo, hay una expectativa creciente de que los estudios jurídicos deberían utilizar la IA Gen para mejorar la prestación de servicios.
Más de la mitad de los encuestados de los departamentos legales y fiscales corporativos creen que sus firmas externas deberían estar utilizando la IA Gen.
Capacitación y desarrollo de habilidades
A pesar de la creciente importancia de la IA en los servicios legales, la capacitación para los profesionales legales sigue siendo limitada. Los departamentos corporativos de riesgo y legales reportan niveles más altos de capacitación en IA Gen para el personal, mientras que los estudios jurídicos y las firmas fiscales se quedan atrás.
A medida que la IA Gen se vuelve más prevalente, la capacitación y el desarrollo de habilidades probablemente se convertirán en una prioridad.
Preocupaciones y consideraciones
La precisión, la seguridad de los datos, la privacidad, el cumplimiento de leyes y regulaciones, y el uso ético siguen siendo preocupaciones primarias para los profesionales que consideran la adopción de la IA Gen. Más de la mitad de los encuestados citaron estos problemas como barreras significativas para abrazar la IA Gen.
El futuro de los servicios legales impulsado por la IA
A medida que la IA Gen continúa ganando prominencia, su impacto en la eficiencia, la facturación y los roles laborales se está haciendo más evidente. Los profesionales legales están analizando las diferencias entre las plataformas de IA Gen y sus aplicaciones, preparándose para un futuro donde el rol de la inteligencia artificial juega un papel significativo en la industria legal.
La profesión legal se encuentra en un momento crucial, con la IA Gen ofreciendo tanto desafíos como oportunidades. Los estudios jurídicos que exploren e integren proactivamente la IA Gen en sus prácticas podrán obtener una ventaja competitiva, mejorando la eficiencia y el servicio al cliente.
En concreto, este informe del Instituto Thomson Reuters proporciona una hoja de ruta para comprender y navegar el panorama evolutivo de la IA Gen en los servicios legales.
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