Las pymes son el motor de la economía argentina, ya que representan el 99% de las empresas, el 70% del empleo y el 44% del PIB. Sin embargo, para alcanzar el éxito en una pequeña y mediana empresa debés superar grandes desafíos, como la alta inflación, la competencia global, la digitalización y los constantes cambios de las regulaciones, entre otros.
En este artículo, te presentamos las 5 tendencias más relevantes de gestión de pymes que podés aplicar durante 2024, muchas de ellas enfocadas en la situación inflacionaria. Te explicamos en qué consisten, cómo implementarlas y qué beneficios te pueden aportar.
1. Estrategias de precios y margen de ganancia
La inflación es uno de los principales problemas que afectan a las pymes argentinas, ya que erosiona su poder adquisitivo, reduce sus márgenes y dificulta su planificación. Según el INDEC, la inflación acumulada en los primeros seis meses de 2023 fue del 25,3%, la más alta desde 1991.
Para hacer frente a este escenario, una buena gestión de pymes debe considerar e implementar estrategias de precios y margen de ganancia que les permitan mantener su competitividad, cubrir sus costos y generar beneficios. Algunas de estas estrategias son:
Ajustar los precios de forma periódica y transparente, comunicando a los clientes las razones y los beneficios de los incrementos.
Ofrecer descuentos, promociones y financiación para incentivar las ventas y fidelizar a los clientes.
Segmentar el mercado y diferenciar los productos o servicios según el valor percibido por los clientes, aplicando precios más altos a los segmentos más dispuestos a pagar.
Reducir los costos fijos y variables, buscando proveedores más económicos, negociando mejores condiciones, eliminando gastos innecesarios y aprovechando las economías de escala.
Aumentar la productividad y la eficiencia, mejorando los procesos, incorporando tecnología, capacitando al personal y estableciendo indicadores y metas de desempeño.
2. Diversificación de ingresos
Otra tendencia de gestión de pymes que podés adoptar para aumentar su rentabilidad y reducir su dependencia de un solo producto, servicio o mercado es la diversificación de ingresos.
Esta consiste en ampliar la oferta y el alcance de la empresa, creando nuevas fuentes de ingresos que complementen y potencien las existentes.
La diversificación de ingresos puede realizarse de diferentes formas, como:
Crear nuevos productos o servicios que satisfagan las necesidades o deseos de los clientes actuales o potenciales, aprovechando las oportunidades del mercado, las ventajas competitivas de la empresa y las tendencias del consumidor.
Expandir el mercado geográfico, llegando a nuevos clientes en otras regiones, países o continentes, mediante alianzas, franquicias, exportaciones o comercio electrónico.
Explorar nuevos canales de distribución, como tiendas físicas, online, móviles o sociales, que faciliten el acceso y la compra de los productos o servicios de la empresa por parte de los clientes.
Generar ingresos pasivos, como intereses, dividendos, regalías, licencias o publicidad, que no requieran una inversión o trabajo constante por parte de la empresa.
3. Adopción de sistemas de gestión financiera
La gestión de pymes a nivel financiero implica planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos financieros de la empresa, con el fin de maximizar su valor y asegurar su viabilidad.
Para mejorar la gestión financiera, las pymes deben adoptar soluciones de gestión digital y automatizadas, con el fin de acelerar las tareas y procesos relacionados con las finanzas de la empresa, como la contabilidad, el presupuesto, el flujo de caja, la facturación, el cobro y el pago.
Los sistemas de gestión financiera actualizados ofrecen múltiples beneficios para la administración de pymes, como:
Ahorrar tiempo y dinero, al reducir el trabajo manual, los errores, las duplicidades y los fraudes.
Mejorar la toma de decisiones, al proporcionar información actualizada, precisa y confiable sobre la situación financiera de la empresa.
Facilitar el cumplimiento normativo, al adaptarse a las normas y regulaciones locales e internacionales, evitando sanciones y multas.
Integrar y conectar, al permitir la comunicación y el intercambio de datos entre los diferentes departamentos, áreas y sistemas de la empresa.
Controlar los costos, al permitir el seguimiento y la optimización de los gastos e ingresos de la empresa, identificando las áreas de mejora y las oportunidades de ahorro.
Optimizar los recursos, al permitir el manejo y la asignación eficiente de los recursos financieros de la empresa, buscando el equilibrio entre la liquidez, la solvencia y la rentabilidad.
Tomar decisiones informadas, al permitir el análisis y la proyección de los escenarios financieros de la empresa, evaluando los riesgos y las oportunidades de inversión.
Herramientas como los ERP (Enterprise Resource Planning) o planificación de recursos empresariales son grandes aliados a la hora de integrar todas las áreas y procesos de una pyme, ofreciendo una visión global y detallada de la situación económica a través de funcionalidades como:
- Automatización contable del presupuesto, flujo de caja, facturación y pago de nómina.
- Acceso a información financiera actualizada para tomar decisiones oportunas.
- Cumplimiento de las normas y regulaciones de la Argentina e internacionales.
- Control de costos, optimizar recursos y mejorar la rentabilidad general.
Otra herramienta muy útil en este aspecto es el uso del Big Data para prever la demanda y las tendencias del mercado. Un estudio elaborado por Capgemini, empresa francesa de servicios de consultoría tecnológica reconocida a nivel mundial, demostró que las empresas que usan el Big Data para sus procesos de negocio son capaces de generar 70% más de rentabilidad por empleado y 22% más de beneficios que aquellas que no basan su toma de decisiones en el uso de los datos.
4. Gestión de inventarios y logística
La gestión de inventarios y logística se refiere al conjunto de actividades y procesos que se realizan para gestionar el almacenamiento, el transporte y la distribución de los productos o servicios de la empresa, desde el proveedor hasta el cliente.
La gestión de pymes de inventarios y logística implica:
Controlar el nivel y la rotación de los inventarios, evitando el exceso o la escasez de productos, el deterioro, la obsolescencia y el robo.
Optimizar el espacio y la ubicación de los inventarios, aprovechando al máximo la capacidad y la accesibilidad de los almacenes, bodegas o depósitos.
Seleccionar y negociar con los proveedores, buscando la mejor calidad, precio, plazo y condiciones de entrega de los productos o servicios que se adquieren.
Elegir y coordinar con los transportistas, escogiendo el medio, la ruta, el tiempo y el costo más adecuados para el envío de los productos o servicios que se venden.
Monitorear y rastrear los inventarios y los envíos, utilizando tecnología como códigos de barras, RFID, GPS o blockchain, que permiten conocer el estado y la ubicación de los productos o servicios en todo momento.
Consejos que pueden ayudarte en esta tarea
- Realizar análisis de demanda, con el fin de estimar la cantidad de producto y el momento en que los clientes lo necesitan.
- Implementar un sistema de gestión de inventarios como un ERP, para registrar, clasificar, valorar y controlar tus productos.
- Aplicar técnicas de reducción de inventarios como ‘Just in time’, stock de seguridad o el lote económico.
- Tercerizar la logística a través de empresas especializadas que se encarguen del transporte y distribución.
5. Capacitación y desarrollo del personal
Proporcionar a los empleados de la empresa las habilidades, los conocimientos y las actitudes necesarias para desempeñar sus funciones, mejorar su rendimiento y alcanzar sus objetivos, siempre será una tendencia, no importa cuando lo leas.
Sus principales ventajas son el aumento de la eficiencia, la reducción de rotación y ausentismo laboral, mejoramiento del ambiente y la cultura organizacional, así como el desarrollo de talento y el potencial de cada colaborador.
La capacitación y desarrollo del personal puede realizarse de diversas formas, como:
- Cursos, talleres, seminarios o conferencias.
- Mentoring, coaching o tutoría.
- E-learning, gamificación o microlearning, u otras modalidades de aprendizaje online.
- Inteligencia artificial generativa, una tecnología que utiliza algoritmos para crear contenidos originales y personalizados, como textos, imágenes, audios o videos, que pueden servir para capacitar y desarrollar a los empleados.
¡Tenés todo para triunfar con tu pyme!
Las tendencias de gestión de pymes que te hemos presentado, como las estrategias de precios, la adopción de sistemas digitales y uso de tecnologías disruptivas te ayudarán a transformar tu panorama empresarial en 2024.
Con ellas podrás adaptarte a los cambios del mercado y aprovechar las oportunidades que surgirán de cara al futuro.
Si querés saber más sobre cómo superar los retos de la inflación en el país, te invitamos a visitar el artículo “Inflación en Argentina: ¿cómo pueden sobrevivir las pymes?”, donde encontrarás consejos y recomendaciones para enfrentar este problema.
