Actualmente se habla mucho acerca de inteligencia artificial para el contador y aprendizaje automático en el rubro, principalmente con todos los cambios que ha proporcionado la transformación digital para el futuro de las soluciones fiscales.
Tal vez para vos, que vivís inmerso en el mundo contable, este asunto aún esté un poco distante de tu día a día.
Sin embargo, resulta fundamental que sepás cuáles son sus usos y aplicaciones en el ámbito contable; por ejemplo, entre sus principales funciones está optimizar el análisis y gestión de registros financieros de la empresa, entre muchos otros.
¡Seguí adelante, abajo encontrarás todo lo que necesitás saber!
Panorama del contador del futuro
La inversión en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, tiene la posibilidad de causar una revolución muy positiva en todo lo que estamos acostumbrados.
Y, es que, el contador del futuro se beneficiará en la optimización de procesos, resolución de problemas contables con más precisión y eficiencia, entre otros.
El uso de la inteligencia artificial (IA) en el mercado contable aún está en el inicio, sin embargo, tiene un gran potencial por delante.
No debés temer que las máquinas tomen el lugar de las personas en el mercado laboral. La fuerza laboral humana será esencial en el control de los robots y, en el futuro, todos tendrán su lugar garantizado.
Vamos a entender mejor qué es la IA y de qué forma su uso puede ser ventajoso para los contadores.
Un poco más acerca de la inteligencia artificial
Como ya fue abordado anteriormente, la inteligencia artificial es un sector de la ciencia de la computación que tiene como objetivo crear comportamientos en dispositivos que se asemejan a los de los humanos.
En otras palabras, por medio de la interpretación de informaciones y patrones grabados en grandes bases de datos, los sistemas tienen la capacidad de tomar decisiones y resolver problemas de forma independiente.
Para que los robots, o bots, funcionen de forma adecuada, dependen de tres pilares de la ciencia de la computación: machine learning, deep learning y procesamiento de lenguaje natural.
Vamos a entender brevemente cada uno de ellos.
Machine learning, o aprendizaje automático
El machine learning es la tecnología que permite que las computadoras reconozcan y apliquen patrones de forma autónoma a partir de las informaciones grabadas en la base de datos.
¿Viste cuando Netflix te da recomendaciones de películas que pueden interesarte a partir de tus visualizaciones anteriores? ¡Ahí está el aprendizaje de máquina!
Deep learning, o aprendizaje profundo
El deep learning permite que las computadoras desarrollen la capacidad de identificar relaciones y asociaciones.
En otras palabras, es cuando las máquinas “comprenden” la información y “analizan” su implicación utilizando el aprendizaje de máquina.
Procesamiento de Lenguaje Natural (PNL)
Como lo dice su nombre, es la tecnología que permite que los bots entiendan y repliquen el habla humana. Una de sus funcionalidades es analizar publicaciones en redes sociales y “comprender” cómo se sienten los clientes con relación al servicio de atención o adquisición del producto, por ejemplo.
Así mismo, el PLN es utilizado en los famosos chatbots, una herramienta que ya ha sido utilizada por muchos estudios contables y ha sido de gran ayuda para los contadores del futuro.
Inteligencia artificial para el contador
Actualmente, el uso de la inteligencia artificial para el contador está en su fase inicial, no obstante, tiene una gran posibilidad de tornarse esencial en el día a día del contador del futuro.
Muchos softwares contables ya utilizan el aprendizaje automático para automatizar la entrada de datos y conciliaciones, por ejemplo.
La perspectiva es que otras tareas contables que incluyen impuestos, liquidación de sueldos, auditorías, entre otras, sean automatizadas por medio del uso de la tecnología, principalmente la inteligencia artificial.
Además, cuando permitimos que las máquinas ejecuten tareas tediosas y repetitivas, la probabilidad de error es mínima, ya que el software y los robots no se cansan ni pierden el foco, ¿no es verdad?
3 beneficios de la inteligencia artificial para contadores
Sumado a la mejora en los flujos de trabajo que explicamos previamente, también vemos que entre los beneficios del uso de la inteligencia artificial para contadores, encontramos:
- Capacidad de analizar grandes volúmenes de datos. Los robots pueden ejecutar tareas como interpretar contratos o acciones o extraer términos importantes y analizarlos mucho más rápido de lo que permite el trabajo humano.
- Proporciona a los contadores datos seguros y rápidos, siempre que generan un informe, maximizando la eficiencia.
- Categorización de información de forma mucho más eficaz, porque, con el tiempo y el aprendizaje automático, los bots pasan a tomar mejores decisiones con base en la entrada humana y pueden incluso adaptarse a los patrones comportamentales de un contador.
Chatbots y ChatGPT: Dos soluciones a tener en cuenta
Para nadie es un secreto el surgimiento del ChatGPT, una poderosa herramienta de inteligencia artificial diseñada para generar respuestas coherentes y contextualmente relevantes a partir de la pregunta de un usuario.
De esta forma, el ChatGPT y los chatbots, son calificados como dos soluciones críticas para los contadores, y en seguida te contamos el porqué.
¿Cómo se puede utilizar el ChatGPT en el área contable?
En el campo de la contabilidad, el ChatGPT presenta diversas aplicaciones que pueden agilizar y mejorar el proceso de gestión financiera de una empresa.
Mirá a continuación las principales aplicaciones de esta tecnología en temas contables.
Gestionar registros financieros
El ChatGPT tiene la capacidad de analizar y gestionar los registros financieros, generando informes claros y precisos que sirven como una guía para los profesionales.
Es importante destacar que estos informes deben ser revisados y validados por los contadores basándose en su experiencia y conocimiento, asegurando la veracidad de la información.
Analizar estados financieros
Otra utilidad del ChatGPT en el ámbito contable es su capacidad para procesar los estados financieros de la empresa y resumir la información relevante en informes concisos y comprensibles.
Esto permite a los contadores obtener una visión clara y rápida de la situación financiera de la empresa, facilitando la toma de decisiones informadas.
Automatización del flujo de comunicación empresa-cliente
Además de todo lo mencionado, el ChatGPT puede ser programado para automatizar la comunicación con los clientes en temas contables, al igual que ocurre en el ámbito jurídico.
Esta herramienta puede responder preguntas frecuentes sobre presentación de impuestos, gestión de nóminas y otros temas relacionados. Al proporcionar respuestas rápidas y precisas, los contadores pueden concentrarse en tareas más complejas, al tiempo que mejoran la satisfacción del cliente al brindar un servicio eficiente y de calidad.
Chatbots, aliados del contador del futuro
En este punto ya debe haber quedado claro las ventajas del uso de la inteligencia artificial y el aprendizaje de máquina para los contadores del futuro, ¿no?
Pero otro tipo de uso de estas tecnologías que ha sido muy bien aceptada por los modernos estudios contables, son los chatbots.
Entre la gran variedad de uso de los bots de conversación, el mercado contable se ha beneficiado con la automatización del servicio de atención al cliente, lo que proporciona reducción de costos debido a la velocidad en el tiempo de respuesta y en el aumento de la capacidad de operación y retención de los procesos.
¡Seguí las tendencias e implementá tecnologías punteras!
Es evidente que la inversión en este tipo de herramienta es cara y trabajosa, principalmente si tu estudio contable aún es pequeño, sin embargo, algunas empresas están trabajando para que el acceso a los bots sea cada vez más posible.
La transformación digital en estudios contables es muy beneficiosa en el día a día del profesional del futuro y tiene la posibilidad de brindar más eficiencia y valor agregado a su negocio.
Si bien la inteligencia artificial para el contador es una solución imprescindible, siempre la fuerza humana es y será esencial.
Ahora conocé cómo agilizar el flujo de trabajo de tu estudio contable, con el siguiente artículo: 5 tareas diarias que el contador puede optimizar. ¡Disfrutá de la lectura!
